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Support-Tickets werden über einen besonders geschützten Bereich des Forums erstellt und bearbeitet. Die erstellten Tickets sind ausschließlich für Dich und die Play-Welt Teammitglieder einsehbar, Dritte können diese Tickets weder sehen noch auf diese zugreifen. Auch eine Weitergabe des Links an Dritte ist nicht möglich.

Bitte beschreibe Dein Anliegen so kurz aber genau und präzise wie möglich, damit Missverständnisse von vornherein vermieden werden können. Wir möchten Dich darüber hinaus bitten, keine Zugangsdaten im Nachrichtentext anzugeben, diese werden falls erforderlich von uns individuell angefragt, diese werden falls erforderlich von uns individuell angefragt und über ein separates Formular erfasst.

Unterstützung bieten wir ausschließlich in den folgenden Sprachen: Deutsch.

Die Bearbeitung von Tickets erfolgt üblicherweise nur innerhalb unserer Bürozeiten (Mo.-Fr. 10-18 Uhr).